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Alice Voland

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Formulaire de contact

Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, les données personnelles suivantes sont collectées : nom, adresse email, objet et message. Ces données sont traitées uniquement pour répondre à votre demande. Base légale : consentement (art. 6.1.a du RGPD). Votre message est transmis via Resend, un service d'envoi d'emails transactionnels (voir Services tiers ci-dessous).

Boutique

Lorsque vous passez commande et réglez votre achat, les données personnelles suivantes sont collectées et traitées : votre nom, votre adresse de livraison (postale), votre adresse email, ainsi que le détail de votre commande (les œuvres commandées, leurs références et prix, le montant réglé et le statut de la commande). Ces données servent à traiter votre paiement, préparer et expédier votre commande, vous informer de son avancement, et satisfaire aux obligations comptables et légales. Responsable du traitement : Alice Voland. Base légale : exécution du contrat de vente (art. 6.1.b du RGPD) et, pour les documents comptables, respect d'une obligation légale (art. 6.1.c du RGPD).

Paiement

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Suivi de commande

La boutique ne comporte ni compte client ni mot de passe. Pour vous permettre de suivre votre commande, nous vous envoyons un lien temporaire contenant un jeton d'accès secret, et nous vous adressons par email un code à usage unique pour confirmer votre adresse avant le paiement. Nous ne conservons de ces jetons et codes qu'une empreinte chiffrée (hachée), jamais leur valeur en clair, ainsi que la date d'émission et d'utilisation de chaque lien et l'adresse IP de la demande, afin de sécuriser et de tracer l'accès à une commande. Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD) et intérêt légitime à sécuriser l'accès aux commandes (art. 6.1.f du RGPD).

Statistiques anonymes de fréquentation

Ce site enregistre des informations anonymes de fréquentation pour comprendre comment il est utilisé. Sont enregistrés, pour chaque requête : le chemin de la page visitée, la date et l'heure, la langue, le domaine d'origine de la page référente si elle existe (par exemple « https://google.com » ou « android-app://com.instagram.android », jamais l'URL complète), une adresse IP tronquée (dernier octet mis à zéro pour IPv4, 80 derniers bits pour IPv6, ne permettant pas d'identifier un internaute), la famille et la version majeure du navigateur (par exemple « Firefox 128 »), la famille et la version majeure du système d'exploitation (par exemple « macOS 14 »), et la classe d'appareil (ordinateur, mobile, tablette). L'adresse IP complète et l'identifiant complet du navigateur (« User-Agent ») ne sont jamais écrits sur disque ; ils sont utilisés en mémoire puis effacés avant l'écriture du journal.

Aucun cookie de suivi, aucun identifiant persistant, aucun service tiers d'analyse. Les données ne sont transmises à aucun tiers et ne font l'objet d'aucun traitement à des fins commerciales ou publicitaires.

Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD). Ce traitement est exempté de consentement au titre des lignes directrices de la CNIL sur la mesure d'audience, les données collectées étant strictement limitées, minimisées et non réutilisées à d'autres fins.

Stockage local

Une préférence de thème (mode clair ou sombre) est enregistrée dans le stockage local de votre navigateur (localStorage). Cette donnée ne quitte jamais votre appareil et n'est pas accessible par le serveur.

Services tiers

Les messages du formulaire de contact sont transmis via Resend (https://resend.com), un service d'envoi d'emails transactionnels. Les données transmises comprennent votre nom, adresse email, objet et contenu du message. Resend traite ces données uniquement pour la livraison de l'email. Politique de confidentialité : https://resend.com/legal/privacy-policy.

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Vos droits

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